O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), realiza, a partir desta segunda-feira (11), um mutirão de renegociação de dívidas nos bairros de Fortaleza. A expectativa é firmar mais de mil acordos entre fornecedor e consumidor.
Conjunto São Bernardo, Conjunto São Francisco, Álvaro Weyne, e Bairro de Fátima são alguns dos locais por onde o mutirão vai passar. Núcleos do Procon, no Centro e nos Vapt Vupts de Antônio Bezerra e de Messejana também realizam a ação durante toda a semana.
O mutirão ocorre em celebração aos 27 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Pelo menos 12 empresas, bancos, operadoras de cartão de crédito, empresas de telefonia e concessionárias de água e esgoto e de energia elétrica confirmaram participação.
O Procon ressalta que, independentemente das empresas que já aderiram ao mutirão e que se comprometeram a resolver em tempo real o problema, o consumidor pode abrir reclamação contra qualquer empresa. No entanto, nestes casos, as empresas são notificadas para a audiência de conciliação.
Cerca de 330 audiências de conciliação já estão agendadas para serem realizadas nos dias 25 a 29 de setembro.
Documentos
É preciso levar cópias da documentação pessoal e do comprovante de endereço e ainda de faturas de cobrança ou de contratos que comprovem a situação a ser renegociada com a empresa. Só podem participar consumidores residentes na capital.
Programação nos bairros (Das 9h às 13h)
12 de setembro (terça-feira)
Associação dos Moradores do Conjunto São Bernardo, rua Nossa Senhora de Fátima, 123, Conjunto São Bernardo.
13 de setembro (quarta-feira)
União dos Moradores do bairro Canindezinho, rua "B", 72, Conjunto São Francisco.
14 de setembro (quinta-feira)
União dos Moradores do Álvaro Weyne, rua São Francisco, 70, Álvaro Weyne.
15 de setembro (sexta-feira)
Associação Francisco de Assis, rua Major Facundo, 2549, bairro de Fátima.
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